3月15日上午，东莞市消委会、市市场监管局联合东城街道办事处在黄旗山城市公园开展2026年“3·15”国际消费者权益日线下宣传活动。南都记者留意到，2025年，东莞市消委会为消费者挽回损失约6040万元，较2024年的1.026亿元有所回落。
启动仪式现场，东莞市消委会会长赵书岭在讲话中指出，过去一年，市消委会深入实施提振消费专项行动，通过扩大放心消费承诺单位覆盖面、创新打造消费教育阵地、推动消费纠纷源头化解、加强消费宣传引导等举措，全力营造安全放心的消费环境。2025年，全市新增放心消费“双承诺”单位2258家，市消委会为消费者挽回损失约6040万元，从供给端为权益保护提供有力支撑。
他表示，接下来，市消委会将以“提升消费品质”为核心，围绕数字消费、预付式消费等热点强化消费警示，纵深推进放心消费创建，深化跨部门协同联动，提升消费纠纷化解效能，围绕数字消费、预付式消费等热点强化消费警示，努力深化跨部门协同联动，提升纠纷化解效能。
据介绍，本次活动紧扣 “提升消费品质” 年主题，采用 “线上+线下” 全域联动、“政企民” 三方协同模式，现场设置40个特色展位，打造多元便民服务、智创优品展示、典型案例警示教育三大功能区。活动为市民提供消费维权咨询、识假辨假体验，集中展示智能科技、绿色健康等领域 “东莞优品”，同步开展3・15促消费惠民活动，让市民沉浸式感受 “智创优品、和美宜居” 的城市内涵与消费品质，深度融入东莞城市发展大局。
启动仪式创新采用 “一诺三地” 形式，7位行业代表、30家放心消费承诺单位携手智能机器人共同宣读《凝聚各方力量，提升消费品质》倡议书。机器人同步带来《智守诚信》才艺展示，以科技元素传递诚信理念，助力打造公平、诚信、透明、优质的消费市场环境。
采写：南都N视频记者 黄芳芳
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